物流倉庫の運用でよくある課題とその解決方法

物流倉庫の運用は、数々の課題に直面しがちです。具体的には、在庫管理の厳密さ、スペースの最適な利用、受発注プロセスの最適化などが挙げられ、これらの要素が円滑に機能しないと、物流全体に混乱が生じることもあります。

しかし、これらの課題には近年のテクノロジーの進歩を活かした効果的な解決策が存在します。どのような課題があるのか、そしてそれらにどのように対処できるのか、探ってみましょう。

物流倉庫についてはこちらの記事で解説していますので、あわせてご覧ください。

物流倉庫が担う役割とは？種類や業務、委託するメリットを紹介

物流倉庫でよく発生する課題

まずは、物流倉庫を運営する上で、よく発生しがちな課題の例を見ていきます。

在庫状況を正確に管理するのが難しい

まずは、在庫の数量などといった状況を正確に管理するのが難しいことです。特にアナログな手法で管理している場合、リアルタイムの状況を把握できず、在庫の不足や過剰といった問題を招いてしまう可能性があります。

在庫状況を正確に把握できていないと、出荷の遅延や顧客満足の低下につながります。正確な在庫管理システムの導入などのテクノロジーを活用することが求められます。

倉庫内のスペースの最適利用が難しい

次に、倉庫のスペースの活用に関する課題です。倉庫内のスペース効率が悪いと、商品をストックできる量が制限され、倉庫に保有できる在庫の数が減少してしまう可能性があります。また倉庫内が整理されていないことで、業務効率の低下や、事故が発生してしまうことも考えられるでしょう。スペース最適化のための倉庫内レイアウトやラックの適切な配置などが必要です。

適切な出荷プロセスを確立するのが難しい

適切な出荷プロセスが確立できていないことも、物流倉庫でよくある課題です。出荷プロセスの不備は在庫不足や過剰在庫の原因になります。後述する倉庫管理システムなどを活用することで、効率的なプロセスを確立することが必要です。

人手不足とトレーニングの課題

物流業界は人手不足が常態化しており、労働力確保が難しい状況です。そのため、倉庫作業をするための人員を集めることに苦戦する可能性が考えられます。また、人員を集めた後、作業のトレーニングも必要です。効果的なトレーニングプログラムの構築やマニュアルの作成などを行い、作業効率を落とさないことが求められます。

手動での作業や属人化ヒューマンエラーの発生

出荷数の入力を手動で行っていたり、十分なトレーニングができていなかったり、一部の社員しか使い方を把握していないシステムがあったりすると、ヒューマンエラーを引き起こす可能性があります。後述するWMS（倉庫管理システム：Warehouse Management System）などの活用で作業を自動化したり、業務が属人化しないようトレーニングを行ったりすることが求められます。

物流倉庫の課題を解決する方法

ここまでに挙げた物流倉庫で発生する課題を解決する方法を紹介します。

在庫状況の管理に対する解決策

在庫状況の管理を適切に行う方法として、WMS（倉庫管理システム）の導入が挙げられます。WMSは、バーコードスキャニングなどのテクノロジーを活用して在庫を正確に管理するシステムです。WMSによりリアルタイムで在庫の変動を把握でき、正確な在庫状況を維持できるでしょう。在庫の不足による出荷の遅れや、在庫過剰による倉庫スペースの圧迫などを防ぐことにつながります。

倉庫内のスペースの最適利用に対する解決策

倉庫内スペースを最適に利用するためには、倉庫から在庫を取り出す頻度や商品のサイズに基づいて配置を最適化し、例えばよく取り出すことが多く、小さめの商品入り口近くに置くなどします。また、倉庫内のラックを見直し、スペースの最適な配置を実現します。スペースの効率的な活用は、作業効率アップや事故の減少に寄与するでしょう。