機能一覧
- 受発注
- 通販
- 物流
- コンサル
- マーケ
- 事務局
TS-BASE 受発注の機能
管理者向け管理システム
アナログ頼りの業務で課題となる「注文データの取りまとめ」「履歴の確認」「取扱商品の更新」などが1つのシステムで完結。データを活用した帳票作成や需要予測など、業務効率化に繋がる機能も搭載！
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- マスタ管理
- 他システムと連携した各種マスタのメンテナンスが行えます。
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- 注文状況確認
- 注文サイト全ユーザーの注文状況を確認・ダウンロードすることができます。
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- 各種データ出力
- 商品や在庫、注文などシステムに蓄積されるデータをCSVでダウンロードできます。
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- データ分析
- TS-BASE 受発注に蓄積された各種データを基に需要予測を行います。※オプション機能です。
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- ユーザーグループ機能
- 注文サイトに表示する商品情報を、ユーザーのグループごとに変更できます。
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- 承認
- 注文の承認を管理者として代理で行ったり、承認フローの編集が可能です。※オプション機能です。
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- アカウント編集
- 管理システムのアカウントに紐づく各種情報の編集ができます。マスタ情報には更新したアカウント情報が記録されます。
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- 仕入先連携
- 仕入先システムと連携し、仕入先マスタの登録や発注書の作成・出荷状況の確認ができます。※オプション機能です。
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- 注文上限設定
- 注文サイトに掲載する商品に対して注文上限を設けることができます。
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- 入庫・在庫管理
- 倉庫システムと連携して、入庫予定の登録や在庫数量の確認ができます。
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- 注文サイト設定
- 注文サイトに表示する新着ニュースや営業日カレンダーの編集ができます。お届け希望日も設定が可能です。
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- メール設定
- 各種通知メールの配信先を変更できます。
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利用者向け注文サイト
通販サイトのようなデザインで、商品を選択後、お届け先などを入力し、注文確定を行う3ステップ。不慣れな方でも直感的に操作ができます。注文データは他のシステムに即時自動連携のため、受注データの確認も楽々！
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- 履歴照会
- 注文者の過去の注文履歴や注文のステータスを確認することができます。
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- 各種メール配信
- 注文完了メール、注文取消メール、注文出荷完了メールなど各種メールの自動送信に対応しています。
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- 会員登録
- ユーザー自身でアカウントを登録してログインさせることができます。※オプション機能です。
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- 承認
- 特定の条件で注文時に承認をかけることができます。2段階まで対応しています。※オプション機能です。
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- 商品バリエーション
- 色やサイズなどで商品をグループ化し、注文サイトに表示することができます。※オプション機能です。
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- レスポンシブ
- タブレット・スマートフォンでも確認しやすいサイト表示になります。※オプション機能です。
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- 注文
- 注文サイトを通して、商品の注文・出荷依頼をかけることができます。
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- お届け先マスタ呼び出し
- よく使用するお届け先をマスタとして登録し、次回の注文時に呼び出すことが可能です。
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- 注文訂正・取消
- 注文後一定期間は注文の取消・訂正を受け付けます。
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- 再注文
- 履歴画面から過去注文内容のコピーが可能です。コピーした注文内容をさらに変更することも。
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- 新着ニュース表示
- 管理者からのお知らせがログイン後TOPに表示されます。ニュースのアイコンや文字色も柔軟に変更が可能です。
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- ピックアップ
- おすすめ商品、おすすめカテゴリを検索後TOPにピックアップして表示することが可能です。
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倉庫拠点向けシステム
物流倉庫に必要な機能を多く搭載。棚ラベルの出力や送り状発行業務を倉庫システムで行えるので、事務作業の負担を軽減します。電話や手書きなどのアナログ業務からの切り替えで、業務の無駄もカット！
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- 入庫処理
- 入庫予定や、実際の入庫情報の登録が可能です。
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- 出荷完了メール送信
- 注文サイトで注文が発生している場合、倉庫システムのボタン一つで出荷完了メールが送信可能です。
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- 在庫管理
- 倉庫システム上に登録されている在庫情報の確認、在庫の棚移動が可能です。
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- 各種帳票出力
- トータルピッキングリスト、出荷指示書、出荷明細書、棚ラベルなど倉庫業務に必要な帳票の出力ができます。
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- 使用期限管理
- 引当期限や賞味期限の登録が可能です。期限が過ぎた商品は引当がされません。
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- 製造ロット管理
- 在庫情報ごとに製造ロットの情報を付与できます。
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- 出荷状況連携
- 倉庫システムで登録した出荷情報を注文サイトに反映します。
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- 返却管理
- 出荷後の商品が返却された場合に、返却品の管理ができます。
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- 送り状連携
- 主要配送会社の送り状発行システムと連携しています。
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- 受注データ取込・登録
- 外部サイトなどから受けた注文をTS-BASEの倉庫システムに取り込むことができます。
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- 棚番管理
- 在庫保管をする棚の登録をします。棚毎に、引当可・不可の設定が可能です。
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- 注文締め処理
- 注文サイトで発生した注文を締め、倉庫システムに取り込みます。締めた後の注文は変更ができません。
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仕入れ先向けシステム
受発注担当者の膨大な作業を最小限に抑えるために開発されました。発注依頼、請求書の発行、様々な通知などの自動化・省力化を実現！
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- 出荷状況更新
- 管理システムから送信された発注書の内容を元に出荷状況（注文のステータス）を更新します。
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- 発注書ダウンロード
- 管理システムから送信された発注書のダウンロードが可能です。ダウンロード状況を管理システムと共有します。
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- 出荷明細書ダウンロード
- 納品書として、出荷明細書をPDFでダウンロードします。ダウンロード状況を管理システムと共有します。
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- 各種メール通知
- 発注書を新たに受け付けた際に、メールで通知が届きます。
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- 出荷指示書のダウンロード
- 出荷指示書（ピッキングリスト）をPDFでダウンロードが可能です。ダウンロード状況を管理システムと共有します。
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- 在庫補充
- 在庫情報を加味し、在庫の補充を打診することができます。※開発予定の機能です。
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- 管理者通知
- 仕入先システムで出荷状況を更新すると、管理者に通知メールが送信されます。
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- 発注送付先リストダウンロード
- 管理システムから送信された発注書のダウンロードが可能です。
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- ログイン
- ID・パスワードの照合でログインが可能です。※ID/パスワードは管理システムから発行します。
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受発注サービスのより
詳しい内容はこちらから
TS-BASE 通販の機能
通販サイト構築・設計
通販サイト構築の目的に合わせて設計プラントご用意いたします。
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- 通販サイト設計
- 通販事業実施の目的を確認し、運営に必要な機能を洗い出します。
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- ECカートシステム選定
- 設計を実現できる、最適なECカートシステムを選定します。
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- スクラッチ開発
- 既存のECカートシステムで目的の実現が難しい場合、システム部門でECカートシステムをシステム開発します。
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- モール出店サポート
- 各種モールシステム出店の準備業務を伴走型でサポートします。
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- システム導入・マスタ整理
- 立上げ経験豊富なスタッフが伴走しながら通販サイト（ECカートシステム）の立ち上げをサポートします。
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- コンテンツ作成・サポート
- ECサイト内の特集コンテンツの企画作成。
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運用代行サポート
通販サイト運営に必要な各種業務をカスタマイズしてのサポートも、直営店運営としてのトータルサポートも可能です。
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- コールセンター
- ユーザーのお問い合わせに対応するコールセンターを開設します。メール・FAXでのお問合せ業務も可能です。
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- 保管業務
- 販売商品を当社の拠点でお預かりすることが可能です。
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- 出荷業務
- 梱包した商品を注文ユーザーに出荷します。
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- 受注センター
- 通販サイトでの注文受付・出荷指示を行います。
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- 販促キャンペーン
- 施策のご提案から、ユーザーに対し電子/紙のクーポン配布まで対応が可能です。
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- 仕入代行
- 販売商品の選定、仕入の代行が可能です。
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- メールマガジン
- 倉庫システムと連携して、入庫予定の登録や在庫数量の確認ができます。
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- ラッピング
- 出荷商品のラッピングに対応しています。プレゼント品の通販にもご活用ください。
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- オンデマンド印刷
- ユーザーごとの指示に合わせて、同梱物やチラシを印刷・同梱することが可能です。
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- サイト更新
- 通販サイトの商品マスタ更新、売価更新、コンテンツ更新を行います。
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販路拡大（どっとカエール）
自社で運営している「どっとカエール」を用いた販路追加が可能です。
ミニマムスタートで商品販売を実行し、今後の施策にいかすことが可能です。
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- どっとカエール本店での商品取扱い
- 商品の販売代行が可能です。
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- モール店での商品取扱い
- どっとカエールのモール店にて商品の販売代行が可能です。
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- コンテンツページ用意
- 商品説明や使用イメージ・サイズ/カラーバリエーションの説明などを掲載できます。 ※本店、一部のモール店に限ります。
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- 商品バナー作成・設置
- どっとカエール店舗内に掲載するバナーの作成・設置を承ります。
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- オリジナルデザイン商品作成
- 「どっとカエール工房」にて、小ロットでのオリジナルデザインの商品制作も対応です。
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- 商品カタログデータ生成
- 商品データベースを活用したカタログ制作により、ルーチンワークは可能な限りシステム化します。
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商品ご提供
文具・事務用品等10万アイテムを超える仕入ルートより、通販サイト上の商品を充実させます。
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- 文具・事務用品の商品拡充
- ビジネスマン向け用品から学生・学童向け商品まで幅広く取り揃えています。
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- 生活用品・生活家電の商品拡充
- 各メーカーより直接仕入れ商品をご用意しています。
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- 防犯・防災用具の商品拡充
- 家庭用・事業者用の防犯・防災用具をそろえております。非常食もご用意。
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- 加工商品のご提供
- どっとカエール工房にて名入れ等の加工した商品のご提供が可能です
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- 提供商品のデータ提示
- 商品画像、説明文等、貴社がすぐに商品販売できる形式でのご提供が可能です。
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- 防災備蓄品リユースサービス
- 本来廃棄するはずだった備蓄食料品と、食料を必要としている人をつなぐ新しい仕組みです。
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通販サービスのより
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TS-BASE 物流の機能
保管型・通過型物流センター
保管型・通過型に適した物流センターにて対応します。
商品・販促物・備品などの多品種小ロットの物流に対応します。
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- 在庫保管
- 大切な物品を中部圏を中心に物流センターで保管いたします。
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- 荷役
- 入出庫・ピッキング・仕分けなどの庫内業務を実施します。
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- 梱包
- 最適な緩衝材を用い、梱包します。梱包資材は、ご支給品での対応もTS-BASE 物流でのご用意も可能です。
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- 輸配送
- 主要配送会社と契約。ご要望に合わせて最適な配送会社で出荷します。
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- 温湿度管理
- IoTセンサーを用いた温湿度管理を実現しました。
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- ロット管理
- 使用期限、製造ロットに分けての在庫管理が可能です。
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- 流通加工
- ラベル貼り、封緘・封入、ラミネート加工などの流通時の加工に対応します。
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- 情報
- 物流業務に必要な各種データおよびシステムを整備しています。
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- 管理
- 案件ごとに担当者を設け、お客様および協力会社の間で案件管理を実施します。
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システム導入
TS-BASE 受発注を自社でも導入することで、在庫の見える化を実現しました。
当社での庫内状況をTS-BASE 受発注の管理システム、注文サイトを通して確認いただけます。
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- 在庫管理
- 倉庫の在庫数、出荷準備中在庫数、注文が可能な在庫数がリアルタイムで表示されます。
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- 出荷指示
- 注文サイトを通して、物流センターに出荷指示を出すことができます。
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- 出荷実績
- 物流センターでの出荷実績は、期間を絞ってCSVでダウンロード可能です。
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- 入庫状況
- 入庫予定の登録、入庫状況の確認がすべてシステム上で可能です。
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- 発注点
- 倉庫の在庫数が発注点を下回った場合、担当者にシステムからご連絡します。
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- 帳票出力
- 出荷時に同梱する帳票（出荷明細書）が自動生成されるので、都度作成・提供いただく必要はありません。
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- マスタ情報
- 物流センターでお預かりしている商品情報がマスタ情報としてご確認いただけます。
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物流業務
用途に合わせて幅広い物流業務に対応しています。
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- キッティング
- 電子機器のセットアップ業務を実施します。
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- オンデマンド印刷・出荷
- 依頼物をオンデマンドで印刷し、出荷することが可能です。
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- 流通加工
- ラベル貼り、封緘・封入、ラミネート加工などの流通時の加工に対応します。
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- 通販物流
- 通販サイトからの出荷依頼にも柔軟に対応しています。
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- セキュリティ物流
- 個人情報が含まれたセキュアな物品の流通加工・出荷業務に対応します。
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- レンタル品物流
- 出荷後、レンタル品の受け取り、検品の対応が可能です。
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事務代行
出荷状況の問い合わせに専用の事務局を立ち上げます。コールセンター対応も可能です。
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- 受注処理
- 各種モール、メール・FAX・電話等様々なルートからの注文受付に対応します。
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- 出荷指示
- 受注情報を加工し、物流センターへの出荷指示を実施します。
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- 問合せ対応（コールセンター）
- 出荷に関する問い合わせについて、電話・メールで対応します。
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- データ加工・出力
- 定期的な報告書、指定の取込データなどデータ加工業務を実施します。
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- データ登録代行
- 出荷データの外部システムの登録まで柔軟に対応します。
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- 出荷確認
- 出荷指示通りに業務が遂行されているか、定期チェックを実施します。
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物流サービスのより
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TS-BASE コンサルの機能
課題抽出
事業理解・課題の抽出、ヒアリング、ブレストを繰り返し、お客様の状況を徹底的に理解することで、 本質的な課題を抽出します。
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- ヒアリング
- 各担当者に対して丁寧にヒアリングをし、現状の理解・整理を進めます。
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- 課題抽出
- 通販事業開始に向けた課題を抽出します。
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- ターゲット設定
- ECサイトのメインターゲットを設定します。
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- 3C分析
- 自社、顧客、競合のサービスの市場関係を適切に捉えます。
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- 訴求軸の整理
- チーム全体で、訴求するサービスの軸を整理し、共通理解とします。
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- 企画立案
- 通販サイト立上げに向けた企画を立案します。
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- 体制構築
- 通販事業実施に合わせた体制作りサポート、不足ポジションのサポートを実施します。
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戦略設計
上記課題を元に、事業計画書を作成支援いたします。SWOT・集客・成約・リピート・顧客単価・販促計画・商品などを設計いたします。
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- ゴール設定
- 貴社が目指すゴールの認識を合わせ、現状とのギャップを把握します。
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- 戦略・戦術
- ゴールに向けた最適な戦略・戦術を設計します。
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- KPI設計
- ゴールを達成するために重要なKPIを設計します。
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- 施策の洗い出し
- KPIを達成するための重要な施策を洗い出し、優先順位立てをします。
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- 施策の実行
- 施策を実行するためのリソースの確保、メンバーアサインをします。
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- 効果測定・改善策
- 実施した施策に対しての効果測定をし、改善策を洗い出します。
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プロジェクトマネジメント
事業計画を元に、必要なメンバーを社内外含めて編成し、プロジェクトの実行支援をいたします。
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- KGI/GPIの設定
- 重要業績評価指標の設定をサポートします。
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- 組織メンバー編成
- チーム体制を整えるサポートをします。
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- スケジュール策定
- 納期・タスク管理を整理します。
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- 予算の策定
- 予算の配分について整理します。
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- リスクマネジメント計画
- リスクに対しての準備・対策を練ります。
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- 品質管理
- テスト体制、品質基準の整理をします。
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コンサルティングサービスのより
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TS-BASE マーケの機能
課題抽出
リリース後のWEBサイトやオウンドメディアを継続的に成果獲得が可能な形で運営します。
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- 運営ディレクション
- 運営方針に基づいてサイトの更新のディレクションを実施します。
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- 分析ツール選定
- GA４、MA、ヒートマップ等の分析ツールを目的に合わせて選定します。
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- コンテンツ企画
- コンテンツマーケティングの施策の企画提案を実施します
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- コンテンツ作成
- ご要望に合わせて、WEBコンテンツの充実を図ります。
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- コンテンツ更新代行
- 支給原稿に合わせて、WEBサイトの更新を代行します。
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- 効果検証
- 各種ツールを用いてWEBサイトの効果検証を実施します。
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広告・SNS運用
通販・物流事業の成果最大化を目指します。
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- 検索連動型Google広告配信
- リスティング広告を中心とした広告配信を行います。
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- 検索連動型Yahoo広告配信
- リスティング広告を中心とした広告配信を行います。
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- セミナー・勉強会開催
- 自社セミナー開催のサポートをいたします。
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- Twitter運営・広告代行
- Twitterアカウントの運営・広告運用を実施します。
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- Facebook運営・広告代行
- Facebookアカウントの運営・広告運用を実施します。
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- Instagram運営・広告代行
- Instagramアカウントの運営・広告運用を実施します。
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SEO対策
コンテンツ主導の本質的なSEO対策を実施します。
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- キーワード設計
- 広告キーワードの選定をします。
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- 競合調査
- 各種WEB施策の参考情報となる競合の調査をします。
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- 内部SEO
- サイト内設計を見直し、SEOの視点から適切な改善をご提案します。
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- 外部SEO
- 外部リンクをマネジメントし、自社のSEOを強化します。
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- 記事コンテンツ企画立て
- SEO対策コンテンツの企画を立てます。
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- 読み込み速度改善
- サイト内で読み込み速度が重いページの割り出し、改善案の提示を実施します。
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アクセス解析・分析
ツール設置サポ―ト、分析・解析サポートを実施します。
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- Googleタグマネージャー
- トラッキングタグを一括管理します。
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- Googleアナリティクス（GA4）
- タグの発行サポート、初期設定サポートをします。
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- GoogleSearch Console
- 検索キーワードの確認、ペナルティページの確認が可能です。
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- MA（マーケティング・オートメーション）
- ユーザー単位でのサイト訪問状況の確認が可能です。課題に合わせてツールの選定をします。
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- ヒートマップ
- サイト内のクリック、スクロール等をヒートマップ式に確認できます。
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- CVタグ
- 広告などのCVを測定するためのタグを設置致します。
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マーケティングサービスのより
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TS-BASE 事務局の機能
通販サイトの受注センター
通販サイトの中で発生するお問い合わせに対応します。
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- メール・電話・ファックス対応
- 注文や出荷に対するアナログなお問合せのを受け付けます。
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- アナログ受注入力
- アナログ受付の内容を必要なシステムに入力する
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- 欠品時の仕入手配
- 定点で在庫数の確認をし、発注点を確認し必要に応じて発注等を実施します。
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- 締め処理
- 受け付けた注文を受注センター側で締め処理をします。
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- 出荷依頼
- 物流センターに対し、その日締めた注文内容を出荷するように指示を出します。
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- 出荷報告
- 注文ユーザーに対する出荷報告はもちろん、貴社に対して定期的に出荷の報告書を提示します。
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コールセンター・問合せ業務
業態問わず、コールセンター業務の請負が可能です。
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- サービス/システムの問合せ受付・対応
- ユーザーからの問合せに対応・回答します。
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- アポイント取得代行
- 貴社に代わりアウトバウンドのアポイントを取得します。
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- 各種調査のための電話
- 調査に必要な情報収集のための電話問合せ業務を承ります。
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- 事務局運営代行
- 各自治体・学会・商工会など団体運営事務局を代行します。
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- 既存顧客へのフォロー
- 既存顧客リストに対して、定期的なフォローコールを実施します。
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- イベント告知
- イベント実施前に各種媒体による告知業務を実施します。
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キャンペーン事務代行
販促キャンペーンの事務局業務に対応します。
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- キャンペーンサイト構築
- キャンペーンに際して必要なサイトの構築・保守を実施します。
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- キャンペーンコールセンター
- キャンペーン期間中のお問合せ窓口を開設・運営します。
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- 景品選定
- 自社通販サイト『どっとカエール』を中心とした独自の販路で景品の手配も可能です。
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- 応募集計
- WEB・アナログ双方の応募形式を１つの形式に変換し集計します。
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- 抽選
- 抽選方法を確定し、貴社お立合いのうえ抽選を実施します。
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- 当選者連絡・発送手配
- 当選者に対し、SNS・電話等指定の方法で当選確認をし、景品の発想手配をします。。
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- キャンペーン結果レポ―ト
- キャンペーンの応募状況、キャンペーンサイトの閲覧状況等レポートをご提示します。
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- キャンペーン関連ツール作成手配
- キャンペーンPOP、チラシのデザインから印刷まで専用チームで対応可能です。
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制作・データ処理
バックオフィス業務を全面サポートします。
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- データ入力・作成
- 指定の方法でパンチ入力します。
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- データ加工（資料化支援）
- 必要なアウトプット形式に合わせてデータを加工し資料化します。
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- 専用システムへのデータ登録
- 他社様のシステムの操作代行にも柔軟に対応しています
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- WEBコンテンツ更新
- サイトの定期更新や、コンテンツ追加にも対応しています。
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- データベースの更新対応
- 管理画面の構築されていないシステムでも環境接続によりデータベースの更新が可能です。
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- システム構築・設計・導入
- 業務自動化を進めるためのシステムを構築から設計・導入まで伴走サポートします。
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- 制作進行
- 印刷物・WEBサイトの集稿・原稿問合せ・校正まで進行対応します。
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事務局サービスのより
詳しい内容はこちらから
- 受発注
- 通販
- 物流
- コンサル
- マーケ
- 事務局
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サービスの紹介資料や
お役立ち資料は
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